Tehtyään tilauksen web-kaupassa asiakas saa tilausvahvistuksen/laskun sähköpostiinsa. Asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä, jos tilauksen tiedot vaativat täydennystä.
Tuotteet lähetetään postitse. Plektra.com maksaa postikulut kun tilaus on yli kymmenen euroa, alle kymmenen euron tilauksissa asiakas maksaa postikuluina 3 euroa. Alle seitsemän euron tilauksia emme toimita. Veloitamme postikulut laskun tai postiennakon yhteydessä. Toimitusaika tuotteille on kahdesta päivästä viikkoon tilauksen maksamisen tapahduttua. Postiennakolla tilaus pyritään toimittamaan seuraavana työpäivänä. HUOM!!! CUSTOM PLEKTROILLA TOIMITUSAIKA ON N.3-6 VK!!!
Tuotteet toimitetaan kotimaahan, jos haluat tilata ulkomaille, ota yhteys plektra@plektra.com
Web-shopista tilatessasi sähköpostiisi tulee lasku, jossa on maksuaikaa 14 päivää laskun päivämäärästä, sen jälkeen mitätöimme tilauksen. Edellytämme viitenumeron käyttämistä laskua maksettaessa, mahdollisimman nopeaa toimitusta varten. Postiennakolla tilattaessa, laskuun lisätään 4.25 euroa postiennakkomaksua.
Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.
Toimitetun tilauksen peruminen on mahdollista, tällaisissa tilanteissa ota yhteys Plektra.com:iin sähköpostitse. Kuluttajan perumisoikeus on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivää tavaran vastaanottamisesta. Käytettyjä tai vahingoittuneita tuotteita ei kuitenkaan voi palauttaa. Jos Plektra.com ei ole ehtinyt toimittaa tilausta, tilauksen perumiseksi riittää ilmoitus sähköpostilla. (plektra@plektra.com)